Nøglepunkter
- Svindlere udløser kodebeskeder til numre, der giver dem en andel af leveringsgebyrerne.
- Advarselstegnet er et hop i kodeanmodninger, hvor kun få koder faktisk bliver indtastet.
- Forsvaret ligger i dine egne formularer: hastighedsgrænser, landeregler, botkontrol og forbrugsalarmer.
- Overvåg andelen af koder, der bliver brugt, pr. land og nummerserie.
Sådan virker svindlen
En angriber finder en formular, der sender en tekstbesked, fx tilmelding, login eller nulstilling af adgangskode, og sender den til mange numre, ofte i få lande og fra en nummerserie, angriberen har interesse i. En del af leveringsgebyret kan ende hos den, der kontrollerer numrene.
Beskederne bliver leveret, så de bliver afregnet. Trafikken er ægte i systemet, men der er ingen kunde bag den.
Tegn at holde øje med
- En pludselig stigning i kodeanmodninger, ofte om natten eller i bølger
- Anmodninger til lande eller nummerserier, hvor du har få eller ingen kunder
- En meget lav andel af koder, der faktisk bliver indtastet
- Mange anmodninger fra samme IP-adresse, enhed eller et lille sæt konti
- Rækker af numre, der ser genererede ud
Kontroller, der virker
- Hastighedsgrænser pr. IP-adresse, enhed, konto og telefonnummer
- En liste over de lande, du betjener, med ekstra tjek eller blokering for resten
- En botkontrol eller anden udfordring, før en kode sendes
- Bekræftelse af e-mail eller konto, før SMS tilbydes
- Overvågning af konvertering (anmodede koder mod indtastede koder) pr. land og præfiks
- Forbrugsalarmer og et dagligt loft, der pauser udsendelsen, når det nås
Hvis det sker lige nu
- Stram hastighedsgrænser og landeregler med det samme
- Slå en botkontrol til eller tilføj en på formularen
- Pausér udsendelse til de berørte lande eller serier
- Fortæl din udbyder det, så den kan se på trafikken fra sin side
- Gem loggene til gennemgangen og til en eventuel diskussion om afregning
Spørgsmål at stille en udbyder
- Hvilken trafikovervågning, hvilke forbrugsgrænser og landekontroller tilbyder I?
- Hvordan får vi besked om usædvanlige udsving?
- Hvordan behandler aftalen trafik, der viser sig at være svindel?
Hvordan ZafeConnect passer ind
ZafeConnect opkræver for leverede beskeder, så kunstigt skabt trafik, der bliver leveret, afregnes som al anden trafik. Det gør kontroller i dine egne formularer vigtige, og det er værd på forhånd at aftale, hvordan mistænkt svindeltrafik håndteres. Tal med os om den overvågning og de grænser, der gælder for din konto.