Forretning
Teknologi. Modtagerne af beskederne er andre virksomheder.
Kundecase
ZafeHouze: e-mail og SMS fra én leverandør, hurtigt sat op
ZafeHouze, en teknologivirksomhed, havde aldrig sendt e-mail eller SMS til andre virksomheder. Med ZafeConnect sender de nu SMS via API’et og e-mail via platformen, fra én leverandør og under eget afsendernavn.
Kort sagt
Casen i korte træk
ZafeHouze ApS er en teknologivirksomhed, der sender kampagner og nyhedsbreve til andre virksomheder. De havde ikke sendt e-mail eller SMS før. De valgte ZafeConnect for én leverandør til begge kanaler, en enkel integration og personlig kontakt, og gik hurtigt i luften, inden for få uger.
- Kunde
- ZafeHouze ApS, en teknologivirksomhed
- Modtagere
- Andre virksomheder (B2B)
- ZafeConnect-ydelser
- E-mail og SMS
- Forbindelse
- SMS via API’et; e-mail via platformen
- Beskeder
- Kampagner og nyhedsbreve
- Afsendernavn
- Eget afsendernavn (SenderID) på SMS
- Start
- Hurtigt, inden for få uger
- Resultater
- Enklere opsætning og drift, ét overblik over e-mail og SMS, en hurtig start, mindre manuelt arbejde
- Tal
- Ingen offentliggjort; resultaterne er kundens egen vurdering
Kunden
Om ZafeHouze
ZafeHouze ApS er en teknologivirksomhed, der sender kampagner og nyhedsbreve til andre virksomheder.
Beskeder
Kampagner og nyhedsbreve, som kræver modtagerens samtykke.
Også Wezend-kunde
ZafeHouze er også kunde hos Wezend, ZafeConnects teknologipartner i samme virksomhedsgruppe.
Udfordringen
At starte fra nul uden en besværlig opsætning
ZafeHouze havde ikke sendt e-mail eller SMS før. Udfordringen var at komme i gang: at koble beskeder på egne systemer uden en besværlig opsætning eller integration.
Intet eksisterende setup
Der fandtes ingen rutine for e-mail eller SMS at bygge videre på, så udgangspunktet var et blankt ark.
Opsætning og integration
Den største bekymring var, hvor meget arbejde det ville kræve at koble beskeder på ZafeHouzes systemer.
Valget
Hvorfor ZafeHouze valgte ZafeConnect
Det er de grunde, ZafeHouze selv angiver.
Én leverandør til e-mail og SMS
Begge kanaler hos den samme leverandør, ét sted.
Enkel integration
En forbindelse, der ikke krævede et besværligt projekt.
Personlig kontakt og support
Direkte kontakt til mennesker, der hjælper, under opsætningen og i det daglige.
Løsningen
SMS via API’et, e-mail via platformen
ZafeHouze bruger to ZafeConnect-ydelser og kobler hver på den måde, der passer dem.
SMS via API’et
SMS sendes fra ZafeHouzes egne systemer gennem ZafeConnects SMS API.
E-mail via platformen
E-mailkampagner og nyhedsbreve sendes fra ZafeConnect-platformen.
Eget afsendernavn
SMS sendes under ZafeHouzes eget afsendernavn (SenderID), hvor destinationen tillader det.
Samtykke og indhold
Som ved al reklamekommunikation har afsenderen selv ansvaret for samtykke og indhold.
Forløb
Sådan gik det
- 1
Udgangspunktet
Der var ikke sendt e-mail eller SMS før. Målet var at begynde at sende med en opsætning, der forbliver enkel.
- 2
Én leverandør
ZafeHouze valgte ZafeConnect til begge kanaler, på grund af den enkle integration og den personlige kontakt.
- 3
Tilkobling
SMS blev koblet på via API’et, og e-mail blev sat op i platformen. SMS blev sat op med ZafeHouzes eget afsendernavn.
- 4
Live
ZafeHouze begyndte hurtigt at sende, inden for få uger.
- 5
I drift
E-mail og SMS følges ét sted, med analyse inkluderet, og ZafeHouze har personlig kontakt, når de har brug for hjælp.
Resultater
Resultater, efter ZafeHouzes egen vurdering
ZafeConnect offentliggør ingen tal for denne case. Det er de forbedringer, ZafeHouze står inde for.
Enklere opsætning og drift
Det var nemt at komme i gang, og det er nemt at drive.
Ét overblik over e-mail og SMS
Begge kanaler følges ét sted gennem den inkluderede analyse.
En hurtig start
Live inden for få uger.
Mindre manuelt arbejde
Beskeder sendes automatisk i stedet for med hånden.
Casen er offentliggjort med ZafeHouzes skriftlige tilladelse. Den indeholder ingen tal og intet citat. Resultaterne er kundens egen vurdering; ZafeConnects egne tal er beskrevet på pris- og netværkssiderne og er ikke en del af casen.
Vil du starte på samme måde?
Fortæl os, hvilke kanaler du har brug for, og hvordan du vil koble på. Vi skitserer den hurtigste vej.