Nøglepunkter
- Afregning pr. leveret besked betyder typisk, at kun beskeder med en leveringskvittering fra operatøren tæller.
- Definitionen af “leveret” afgør, hvad du betaler for. Spørg til ukendt status og til forskelle mellem operatører.
- Tjek alle faste poster: oprettelse, system, minimum, abonnement og support.
- Regn totalprisen ud for en typisk måned, og sammenlign pr. leveret besked.
Hvad betyder pay per delivered?
Der er tre almindelige måder at afregne på. Forskellen er, hvem der bærer risikoen for de beskeder, der ikke når frem. Modellerne kan også blandes, fx et abonnement med en pris pr. leveret besked ud over den inkluderede kvote, så læs prislisten hele vejen igennem.
| Afregningsmodel | Du betaler for | Risikoen for beskeder, der ikke når frem |
|---|---|---|
| Pr. indsendt besked | Hver besked, udbyderen modtager fra dig | Ligger hos dig |
| Pr. leveret besked | Beskeder, hvor operatøren melder “leveret” | Ligger mest hos udbyderen |
| Abonnement med inkluderet kvote | Et fast beløb pr. måned | Afhænger af, om kvoten tæller sendte eller leverede beskeder |
Hvad tæller som leveret?
Typisk betyder “leveret”, at operatørens leveringskvittering melder, at beskeden nåede telefonen. Kvitteringer findes i flere statusser, og ikke alle destinationer giver lige detaljerede kvitteringer. Nogle operatører melder “leveret”, når beskeden er modtaget i deres eget netværk, og andre melder slet ikke en endelig status. Vores artikel om leveringskvitteringer gennemgår det.
Spørg derfor, hvordan aftalen definerer det:
- Hvilke af operatørens statusser tæller som leveret?
- Hvordan afregnes beskeder, hvor status forbliver ukendt?
- Inden for hvilket tidsrum skal beskeden være leveret for at tælle?
- Hvordan afregnes lange beskeder, der består af flere segmenter?
- Kan du se pr. besked, hvad du er afregnet for, og afstemme det mod dine egne logs?
Hvad med faste gebyrer og abonnement?
Pris pr. leveret besked siger kun noget om selve beskeden. Spørg til alt andet, hvis du leder efter en platform uden faste månedlige gebyrer. Tjek disse poster:
- Oprettelsesgebyr
- Platforms- eller systemgebyr
- Månedligt abonnement eller minimumsforbrug
- Betalt supportaftale eller gebyr for ekstra support
- Afsenderregistrering, numre og ekstra tjenester som afsenderbeskyttelse
- Betalingsform: forudbetalt saldo eller faktura, og i hvilken valuta
Betyder afregning pr. leveret, at alle beskeder når frem?
Nej. Du betaler kun for det, der er meldt leveret, men en besked, der ikke når frem, har stadig en pris for dig: en engangskode, der udeblev, en påmindelse, der ikke blev set, en kunde, der ringede. Afregningsmodellen flytter regningen, ikke leveringen.
Derfor skal du stadig måle levering pr. land og operatør og have en plan for, hvad der sker, når en besked fejler. Tjek også, om prisen pr. leveret besked er højere end prisen pr. sendt besked, for en udbyder kan indregne risikoen i prisen. Sammenlign derfor de to modeller pr. leveret besked.
Sådan kontrollerer du afregningen
Afstem faktura eller saldo mod dine egne data, mens du er i pilot og igen efter go-live.
- Gem besked-ID og status fra webhooks eller leveringsrapporter
- Tæl leverede beskeder pr. land og kanal, og gang med den aftalte pris
- Sammenlign med udbyderens afregning, og find forskelle i ukendt status og segmenter
- Aftal på forhånd, hvordan uenigheder håndteres
Hvordan ZafeConnect passer ind
ZafeConnect afregner pr. leveret besked: Du betaler for leverede beskeder, uden oprettelses-, system- eller driftsgebyrer og uden abonnement. Der er to undtagelser: SenderID Protection har et separat månedligt gebyr, og telefonnumre og voice har deres egen prissætning.
Listepriser pr. besked og land står i DKK og EUR, ekskl. moms. Spørg os, hvordan “leveret” er defineret i din aftale, og hvordan beskeder med ukendt status afregnes. ZafeConnect rapporterer en leveringsrate på over 98 %, en rapporteret rate og ikke en garanti.